Budoucnost je tu, ale trochu jiná, než jsme doufali. Řetězec rychlého občerstvení Burger King se chystá do headsetů zaměstnanců integrovat hlasového asistenta nazvaného Patty.
Patty ovšem nebude jen pomáhat s prací, ale také dohlížet na to, zda jsou zaměstnanci dostatečně zdvořilí. Konkrétně má monitorovat slova a fráze jako “děkuji”, “prosím” a “vítejte v Burger Kingu”.
Na základě toho u každého zaměstnance vyhodnotí pro nadřízené jeho skóre, které prozradí, jak moc je k zákazníkům “přátelský”.
Ano, zní to naprosto děsivě.
Zdroj: The Verge
Mohlo by vás zajímat: Goerge Orwell


